Сертификация торговли ТС и запчастями

Почему необходимо и важно иметь сертификат соответствия выполняемых работ (услуг) СТАНДАРТАМ

• Удостоверение качества оказываемых услуг
• Удостоверение того, что продавцы и их работа соответствуют стандартам качества обслуживания клиентов
• Положительные рекомендации клиентов при качественном сервисном обслуживании и, соответственно, дополнительный приток новых клиентов
• Показатель имиджа организации

Получатели сертификата соответствия:

1. Магазины по продаже автозапчастей
2. Автосалоны

Состав процедур сертификации

Процедуры сертификации включают в себя:

• подачу заявки на сеpтификацию
  
  
• рассмотрение и пpинятие pешения по заявке, выбор схемы сертификации;
• пpоведение сеpтификационных работ в соответствии с выбpанной схемой;
• офоpмление и анализ результатов сеpтификационных работ;
• принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;
• выдачу сертификата соответствия;
• проведение инспекционного контроля за сертифицированными услугами (работами), подтверждение, приостановление или аннулирование действия сертификата соответствия по результатам инспекционного контроля

Нормативная база

1. Федеральный закон №184 – ФЗ от 27.12.2002г. «О техническом регулировании»
2. Федеральный Закон « О защите прав потребителей» № 2ФЗ от09.01.1996г. с изменениями на 01.01.2011г.,статья 7,пункт4